Condiciones Generales de Venta (CGV)

Quentin Chofer Privado

Artículo 1 – Identificación de la empresa

El sitio quentin-chauffeur-prive.fr Es operado por:

ALEM QUENTIN
Sociedad anónima simplificada con un único accionista (SASU)
Capital social: 3.500 €
Domicilio social: 5 rue de Cronstadt, 54000 Nancy – Francia
RCS Nancy: 935 195 982
Actividad: Operación de vehículos con chófer (VTC)

Artículo 2 – Objeto

El objetivo de estas Condiciones Generales de Venta (CGV) es definir las condiciones bajo las cuales la empresa ALEM QUENTIN comercializa, a través de su sitio web, servicios de transporte con conductor y servicios asociados.

Artículo 3 – Ámbito de aplicación

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las reservas realizadas a través del sitio web, ya sea por clientes particulares o profesionales.

Estas condiciones no se aplican a las reservas realizadas a través de plataformas de terceros o aplicaciones asociadas, que tienen sus propios términos y condiciones contractuales.

Artículo 4 – Servicios ofrecidos

Los servicios que se ofrecen en el sitio incluyen, entre otros:

  • Suministro de vehículo con conductor (servicio por horas)
  • Circuitos turísticos organizados
  • Servicios para eventos (bodas, eventos familiares o privados)
  • Servicios adicionales opcionales (decoración del vehículo, suministro de una botella de champán, opciones específicas)
  • Servicios de asociación basados en suscripción

Las características esenciales de cada servicio se presentan en el sitio web.

Artículo 5 – Reserva

Las reservas se realizan exclusivamente a través del sitio web. Toda reserva implica la aceptación incondicional de estos Términos y Condiciones.

La empresa se reserva el derecho de rechazar cualquier reserva que sea claramente inconsistente o contraria a la normativa vigente.

Artículo 6 – Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen todos los impuestos (IVA incluido).

Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la reserva. Los servicios u opciones adicionales conllevan cargos extra, que se indicarán claramente antes de la confirmación.

Artículo 7 – Condiciones de pago

Se realiza el pago:

  • En línea al reservar para:
    • circuitos turísticos
    • la disposición
    • suscripciones de socios
  • A bordo del vehículo, cuando se ofrece esta opción

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjeta bancaria
  • Especies

Todos los servicios deben pagarse en su totalidad.

Artículo 8 – Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se aplica a los servicios de transporte de pasajeros prestados en una fecha determinada o a intervalos determinados.

Artículo 9 – Cancelación y ausencia del cliente

9.1 Cancelación

Las cancelaciones son gratis, independientemente del retraso, siempre y cuando el cliente se ponga en contacto antes de la hora programada para el servicio.

9.2 Ausencia del cliente (no presentación)

En caso de ausencia del cliente en el lugar y hora acordados, No se realizará ningún reembolso.,el servicio se considera debido.

Artículo 10 – Área geográfica de los servicios

  • Rutas turísticas: Lorena y Alsacia
  • Disponible en: Nancy y alrededores.
  • Otros servicios: sujetos a las condiciones especificadas en el momento de la reserva.

Artículo 11 – Responsabilidad

La empresa ALEM QUENTIN está sujeta a una obligación de medios.

No se le puede responsabilizar de los retrasos o el incumplimiento debidos a circunstancias ajenas a su control (condiciones meteorológicas, tráfico, eventos excepcionales, fuerza mayor).

Artículo 12 – Comportamiento del cliente

Cualquier comportamiento peligroso, agresivo o ilegal puede conllevar la rescisión inmediata del servicio sin derecho a reembolso.

Artículo 13 – Datos personales

Los datos personales recogidos se utilizan exclusivamente para la gestión de reservas y de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.

Artículo 14 – Controversias y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación francesa.

En caso de disputa, se buscará una solución amistosa antes de emprender acciones legales. De no ser posible, serán los tribunales competentes de la jurisdicción donde se encuentre el domicilio social de la empresa.

Artículo 15 – Aceptación de las Condiciones Generales

Cualquier reserva realizada en el sitio implica la aceptación plena e incondicional de estas Condiciones Generales de Venta.