Condizioni generali di vendita (CGV)

Quentin, autista privato

Articolo 1 – Identificazione dell'azienda

Il sito quentin-chauffeur-prive.fr è gestito da:

Alem Quentin
Società per azioni semplificata con azionista unico (SASU)
Capitale sociale: 3.500 euro
Sede legale: 5 rue de Cronstadt, 54000 Nancy – Francia
RCS Nancy: 935 195 982
Attività: Gestione di veicoli con conducente (VTC)

Articolo 2 – Scopo

Lo scopo delle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) è definire le condizioni in base alle quali la società ALEM QUENTIN commercializza, tramite il proprio sito web, servizi di trasporto con autista e servizi correlati.

Articolo 3 – Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web, da clienti privati o professionisti.

Non si applicano alle prenotazioni effettuate tramite piattaforme di terze parti o applicazioni partner, che hanno termini e condizioni contrattuali propri.

Articolo 4 – Servizi offerti

I servizi offerti sul sito includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

  • Fornitura di un veicolo con autista (servizio orario)
  • Pacchetti turistici
  • Servizi per eventi (matrimoni, eventi familiari o privati)
  • Servizi aggiuntivi opzionali (decorazione del veicolo, fornitura di una bottiglia di champagne, opzioni specifiche)
  • Servizi di partnership basati su abbonamento

Le caratteristiche essenziali di ciascun servizio sono presentate sul sito web.

Articolo 5 – Riserva

Le prenotazioni si effettuano esclusivamente tramite il sito web. Tutte le prenotazioni implicano l'accettazione incondizionata dei presenti Termini e Condizioni.

La società si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione che risulti manifestamente incoerente o contraria alle normative vigenti.

Articolo 6 – Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, tasse incluse.

Le tariffe applicabili sono quelle in vigore al momento della prenotazione. Servizi o opzioni aggiuntivi comportano costi extra, chiaramente indicati prima della conferma.

Articolo 7 – Condizioni di pagamento

Il pagamento viene effettuato:

  • Online al momento della prenotazione per:
    • circuiti turistici
    • la disposizione
    • abbonamenti di partnership
  • A bordo del veicolo, quando viene offerta questa opzione

Metodi di pagamento accettati:

  • Carta bancaria
  • Specie

Tutti i servizi devono essere pagati per intero.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai servizi di trasporto passeggeri forniti in una data specifica o a intervalli specifici.

Articolo 9 – Annullamento e assenza del cliente

9.1 Annullamento

Le cancellazioni sono gratuito, indipendentemente dal ritardo, purché il cliente si metta in contatto prima dell'orario previsto per il servizio.

9.2 Assenza del cliente (no-show)

In caso di assenza del cliente nel luogo e nell'orario concordati, Non verrà emesso alcun rimborso.,il servizio è considerato dovuto.

Articolo 10 – Area geografica dei servizi

  • Itinerari turistici: Lorena e Alsazia
  • Disponibile a: Nancy e dintorni
  • Altri servizi: soggetti alle condizioni specificate al momento della prenotazione

Articolo 11 – Responsabilità

La società ALEM QUENTIN è soggetta a un obbligo di mezzi.

Non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata esecuzione dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo (condizioni meteorologiche, traffico, eventi eccezionali, forza maggiore).

Articolo 12 – Comportamento del cliente

Qualsiasi comportamento pericoloso, aggressivo o illegale può comportare l'immediata interruzione del servizio senza rimborso.

Articolo 13 – Dati personali

I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per la gestione delle prenotazioni e nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Articolo 14 – Controversie e legge applicabile

Le presenti Condizioni generali sono regolate dalla legge francese.

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale. In mancanza di ciò, i tribunali competenti saranno quelli della giurisdizione in cui ha sede legale la società.

Articolo 15 – Accettazione delle Condizioni Generali

Qualsiasi prenotazione effettuata sul sito implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.