Algemene verkoopvoorwaarden (AV)

Quentin, privéchauffeur

Artikel 1 – Bedrijfsidentificatie

De site quentin-chauffeur-prive.fr wordt beheerd door:

ALEM QUENTIN
Vereenvoudigde naamloze vennootschap met één aandeelhouder (SASU)
Aandelenkapitaal: €3.500
Maatschappelijke zetel: 5 rue de Cronstadt, 54000 Nancy – Frankrijk
RCS Nancy: 935 195 982
Activiteit: Exploitatie van voertuigen met chauffeur (VTC)

Artikel 2 – Doel

Het doel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AV) is het definiëren van de voorwaarden waaronder het bedrijf ALEM QUENTIN via haar website transportdiensten met chauffeur en bijbehorende diensten aanbiedt.

Artikel 3 – Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle boekingen die via de website worden gemaakt, door zowel particuliere als zakelijke klanten.

Deze voorwaarden zijn niet van toepassing op boekingen via platforms van derden of partnerapplicaties, die hun eigen contractuele voorwaarden hebben.

Artikel 4 – Aangeboden diensten

De diensten die op de site worden aangeboden, omvatten onder meer:

  • Het ter beschikking stellen van een voertuig met chauffeur (dienst per uur)
  • Georganiseerde toeristische rondreizen
  • Evenementenservices (bruiloften, familie- of privé-evenementen)
  • Optionele extra services (voertuigdecoratie, levering van een fles champagne, specifieke opties)
  • Abonnementsgebaseerde partnerdiensten

De belangrijkste kenmerken van elke dienst worden op de website weergegeven.

Artikel 5 – Voorbehoud

Reserveringen worden uitsluitend via de website gemaakt. Alle reserveringen impliceren onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene voorwaarden.

Het bedrijf behoudt zich het recht voor om elke boeking te weigeren die duidelijk niet in overeenstemming is met of in strijd is met de geldende regelgeving.

Artikel 6 – Prijzen

De prijzen worden weergegeven in euro's, inclusief alle belastingen (TTC).

De geldende tarieven zijn de tarieven die gelden op het moment van boeking. Aanvullende diensten of opties zijn onderhevig aan extra kosten, die duidelijk worden aangegeven vóór de bevestiging.

Artikel 7 – Betalingsvoorwaarden

De betaling is gedaan:

  • Online bij het boeken voor:
    • toeristische routes
    • de bepaling
    • partnerabonnementen
  • Aan boord van het voertuig, wanneer deze optie wordt aangeboden

Geaccepteerde betaalmethoden:

  • Bankpas
  • Soort

Alle diensten moeten volledig worden betaald.

Artikel 8 – Recht op intrekking

Overeenkomstig artikel L221-28 van het Consumentenwetboek is het herroepingsrecht niet van toepassing op personenvervoersdiensten die op een specifieke datum of met specifieke tussenpozen worden aangeboden.

Artikel 9 – Annulering en afwezigheid van de klant

9.1 Annulering

Annuleringen zijn vrij, ongeacht de vertraging, zolang de klant maar contact opneemt vóór de geplande tijd van de dienstverlening.

9.2 Afwezigheid van de klant (niet komen opdagen)

In geval van afwezigheid van de cliënt op de overeengekomen plaats en tijd, Er vindt geen terugbetaling plaats.,de dienst wordt geacht verschuldigd te zijn.

Artikel 10 – Geografisch gebied van de dienstverlening

  • Toeristische routes: Lotharingen en de Elzas
  • Beschikbaar in: Nancy en omgeving
  • Overige diensten: onderhevig aan de voorwaarden die bij de boeking worden vermeld.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Het bedrijf ALEM QUENTIN is onderworpen aan een vermogensverplichting.

Het bedrijf kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van omstandigheden buiten zijn controle (weersomstandigheden, verkeer, uitzonderlijke gebeurtenissen, overmacht).

Artikel 12 – Klantgedrag

Elk gevaarlijk, agressief of onwettig gedrag kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de dienst zonder restitutie.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het beheer van reserveringen en in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

Artikel 14 – Geschillen en toepasselijk recht

Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht.

In geval van een geschil zal eerst geprobeerd worden een minnelijke schikking te treffen alvorens gerechtelijke stappen te ondernemen. Indien dit niet lukt, zijn de bevoegde rechtbanken die van het rechtsgebied waar de statutaire zetel van de onderneming is gevestigd.

Artikel 15 – Aanvaarding van de algemene voorwaarden

Elke reservering die via de website wordt gemaakt, impliceert de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van deze algemene verkoopvoorwaarden.